Portalen
Medewerkers- en klantenportaal voor diensten, verzoeken, documenten en factuurinzicht — op dezelfde administratie als planners.
Wat je ermee doet
Portalen geven medewerkers en klanten een eigen, gerichte omgeving. Planners houden het volledige beeld. Portalgebruikers zien alleen de diensten, verzoeken, documenten of projecten die zij nodig hebben — met dezelfde rechten.
Mogelijkheden
Medewerkersportaal voor wie het werk levert; klantenportaal voor wie inkopen. Minder e-mailpingpong, zonder het systeem te verlaten. Toegang voor planners en financiële rollen regel je met bedrijfsrollen en rechten in Instellingen → Gebruikersbeheer (Gebruikers en Rollen). Dat staat los van optionele koppelingen. Details: Technische aansluiting.
- Medewerkersoverzicht: aandachtspunten, diensten van vandaag en later, actieve afwezigheid, huidige dienst wanneer iemand aan het werk is
- Tabbladen diensten: Mijn diensten, Wacht op goedkeuring en Beschikbare diensten (aan/uit per bedrijf)
- Wijzigingsverzoeken voor diensten en route naar de locatie vanuit het medewerkersportaal
- Kalenderabonnement voor Mijn diensten waar ingeschakeld
- Documentenkluis voor uploads en review van bewijsstukken
- Klant-KPI's: actieve projecten, komende diensten, medewerkers op diensten, onbetaalde facturen
- Formulier om een dienst aan te vragen en aangevraagde dekking te volgen
- Klantinzicht in projecten, contracten en recente facturen (openstaand vs betaald) volgens rechten
Resultaat
Minder statusmails en spreadsheet-updates. Mensen zien of wijzigen de juiste gegevens zelf — rechten en historie blijven centraal.